Chính Sách Bảo Mật vn179
— Cam Kết Từ Chúng Tôi

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, vn179 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh danh tính).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời điểm đăng nhập, trò chơi bạn tham gia và các tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và các tham số kỹ thuật khác được ghi lại tự động khi bạn truy cập trang web.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Telegram nhằm mục đích lưu trữ và cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

vn179 sử dụng dữ liệu đã thu thập với các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính thành viên và ngăn chặn hành vi gian lận, mạo danh tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán nội địa khác.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ trên nền tảng vn179.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, hoặc các thay đổi điều khoản dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm giao diện và cải thiện sản phẩm.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vn179 và các thành viên trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Cụ thể:

• Tất cả dữ liệu được mã hoá theo tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho những nhân viên có nhu cầu xử lý công việc thực sự cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập hệ thống.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó sẽ được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình nội bộ.
• Các bản sao lưu dữ liệu (backup) được thực hiện định kỳ và lưu trữ ở vị trí tách biệt với máy chủ chính.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và kích hoạt xác thực hai yếu tố trên tài khoản của mình.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vn179 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, hosting và phân tích dữ liệu được chọn lọc kỹ càng và ký kết thoả thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với vn179.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, vn179 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, đi kèm với cam kết bảo mật tương đương.

5. Chính sách Cookie

vn179 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và chức năng. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt, được dùng để theo dõi hoạt động trong một phiên chơi nhằm phát hiện bất thường.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là thành viên của vn179, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn179 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân nếu phát hiện có sai sót hoặc thông tin đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu mà vn179 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc nhằm mục đích giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

vn179 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi những người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của riêng vn179 nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ nhóm đối tượng này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Ngay lập tức khoá và xoá tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho chủ tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi xử lý theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vn179 để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

vn179 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn179 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây: