Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

2.1. Yêu cầu về độ tuổi: Dịch vụ vn179 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

2.2. Tài khoản cá nhân: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vn179. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3. Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. vn179 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.

2.4. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

• Không sử dụng thiết bị công cộng để lưu thông tin đăng nhập.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

2.5. Tạm khóa và xóa tài khoản: vn179 có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

3.1. Phương thức thanh toán: vn179 hỗ trợ nhiều phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank, thẻ cào và USDT.

3.2. Xác minh giao dịch: Tất cả các yêu cầu rút tiền đều được xem xét trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm yêu cầu. vn179 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền.

3.3. Quy định về tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch đều được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

3.4. Chống rửa tiền: vn179 cam kết tuân thủ các thông lệ quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền rút ra phải khớp với phương thức nạp ban đầu. Chúng tôi có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

3.5. Trách nhiệm về thông tin thanh toán: Bạn phải đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký tại vn179 là của chính bạn. Không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.

4.1. Áp dụng một lần: Các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ nhận thưởng. Cố tình đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.

4.2. Yêu cầu vòng cược: Mọi khoản thưởng tại vn179 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình và được nêu rõ tại trang Khuyến Mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• vn179 có quyền điều chỉnh hoặc hủy chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào với thông báo trước 24 giờ.

4.3. Quyền từ chối thưởng: vn179 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng chính sách khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4.4. Ưu đãi VIP: Các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP chỉ áp dụng trong thời hạn còn hiệu lực của cấp độ VIP tương ứng và không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định riêng.

Khi sử dụng dịch vụ vn179, bạn nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho vn179.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vn179 của bạn cho người khác.
• Tiến hành các hoạt động "arbitrage" (cược đối xứng) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

6.1. Dịch vụ "nguyên trạng": vn179 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

6.2. Bảo trì hệ thống: vn179 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì định kỳ.

6.3. Rủi ro khi tham gia cá cược: Cá cược mang tính rủi ro. vn179 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc bạn tham gia các trò chơi trên nền tảng. Bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

6.4. Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn179 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của vn179 trong các tình huống kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

7.1. Cam kết: vn179 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tùy chọn tự loại trừ.

7.2. Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian bạn lựa chọn. Để biết thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm.

7.3. Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vn179 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat trên website và Telegram @vn179support.

8.1. Thu thập dữ liệu: vn179 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Dữ liệu này được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2. Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

8.3. Không chia sẻ với bên thứ ba: vn179 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.

8.4. Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

9.1. Quyền sửa đổi: vn179 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

9.2. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

9.3. Quyền chấm dứt dịch vụ: vn179 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của người dùng, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.

9.4. Quyền của người dùng khi chấm dứt: Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.1. Giải quyết tranh chấp nội bộ: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng vn179 trước tiên để giải quyết nội bộ.Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

10.2. Quy trình khiếu nại: Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau qua email [email protected]:

• Tên đăng nhập và mã tài khoản của bạn.
• Mô tả chi tiết về sự việc, bao gồm ngày giờ xảy ra.
• Bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).

10.3. Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng và dữ liệu hệ thống, quyết định của vn179 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

10.4. Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.